রেফারেন্স

77bat ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি রয়েছে। এই শর্তগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও সেবার প্রতিটি দিক নিয়ন্ত্রণ করে — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তব্যবহারকারীর অধিকারপরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তিস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77bat 77bat ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে, আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয় — বাংলায় কথা বলতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ বা দাবির জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য যাচাই করুন এবং সরাসরি সংশোধনের অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড আমরা নিরাপদ রাখি। শর্তাবলীর আওতায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠালে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে সেটি প্রক্রিয়া করব।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। কেউ অননুমোদিতভাবে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত শুরু করব।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য। বাংলাদেশ থেকে সেবা ব্যবহার করলে এখানকার প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমাদের শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের নীতি উভয়ই একসাথে প্রযোজ্য।

না। একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো স্থগিত করার এবং লেনদেন পর্যালোচনা করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। লেনদেন পর্যালোচনার সময় উত্তোলনও আটকে থাকতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77bat Bangladesh রেজিস্ট্রেশন মাল্টিহ্যান্ড ব্ল্যাকজ্যাক 77bat অ্যাপ নো কমিশন স্পিড বাকারা